Introduction
Lors de mon premier mois chez SlideTeam, le directeur marketing a rassemblé toute l'équipe de contenu dans la salle de réunion pour passer quelques heures avec le département de conception de présentation. L'objectif était simple : apprendre à définir l'énoncé du problème. Au début, cela semblait vague, mais en débattant sur le contexte du client, les problèmes auxquels il était confronté et les raisons pour lesquelles il nous avait choisis, j'ai compris l'importance de définir clairement l'énoncé du problème.
Charles Kettering avait raison en disant : "Un problème bien énoncé est à moitié résolu." Chaque entreprise est confrontée au défi évident de définir un énoncé de problème. Dans ce blog, nous aiderons votre entreprise à identifier un énoncé de problème crucial et à élaborer une stratégie pour le résoudre.
L'Essence et l'Objectif d'un Énoncé de Problème
Un énoncé de problème est un rapport commercial formel conçu pour décrire un problème au sein de l'organisation. Il propose une méthode détaillée pour résoudre le problème et recommande comment les parties prenantes peuvent éviter sa réapparition à l'avenir. Un bon énoncé de problème répond aux cinq questions fondamentales : quoi, pourquoi, quand, où, qui et comment.
Il inclut également une solution claire et sert de guide/checklist pour atteindre les objectifs commerciaux. Pour vous aider à créer un énoncé de problème précis et utile, nous partageons quatre exemples convaincants avec des modèles de conception impressionnants.
1. Problème en Affaires
Dans le contexte commercial, écrire un énoncé de problème valide et direct est essentiel. Cela doit s'appliquer également à une proposition commerciale informelle, comme un e-mail. Suivez la structure des cinq W et un H, en mettant l'accent sur le problème et sa solution.
Exemple - Les travailleurs à distance à travers l'organisation doivent communiquer avec les autres sans encombre, sans se perdre dans des détails non pertinents. Les messages sont encombrés en raison de plusieurs chaînes d'e-mails, augmentant la mésentente et réduisant la productivité. Pour résoudre cela, les employés devraient utiliser une plateforme de communication d'entreprise. Nos modèles bien conçus vous aideront à identifier votre énoncé de problème commercial.
2. Problème en Recherche Scientifique
En concevant un problème de recherche, concentrez-vous sur le contexte, le problème, la pertinence et l'objectif. Cet énoncé fonctionne comme une déclaration décrivant le problème abordé par une étude, soulignant le manque de connaissances dans le domaine.
Exemple - Après l'exercice, le corps humain perd de l'hydratation et des électrolytes par la transpiration. Le problème est que la personne doit décider comment réhydrater son corps et restaurer les électrolytes perdus. Toutes les boissons ne sont pas bénéfiques après l'exercice, donc une enquête sur la teneur en électrolytes d'une boisson pour sportifs comparée à l'eau de coco pure est nécessaire. Utilisez nos modèles uniques pour formuler votre problème de manière stratégique.
3. Problème en Ingénierie
Un énoncé de problème en ingénierie n'inclut pas la solution, mais se concentre sur la déclaration vigilante du problème. Par exemple, le processus de fabrication et d'assemblage d'un produit peut être efficace, mais certaines parties nécessitent un transport et une installation physiques, affectant les objectifs de production.
4. Problème en Soins de Santé
Les problèmes de santé identifient les écarts entre l'état de santé actuel et souhaitable ou les installations de soins de santé. Cela peut résumer une condition, un problème ou une disparité dans l'équipe d'amélioration de la qualité.
Exemple - L'hôpital de la ville fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais il n'y a pas de technologues en cardiologie assignés pour le quart de nuit. Cela crée un problème majeur pour le personnel d'urgence, entraînant des retards dans les électrocardiogrammes. La solution est d'assigner un technologue en cardiologie permanent, même en cas d'urgence.
En résumé, la rédaction d'un énoncé de problème est une compétence essentielle. Nos modèles innovants vous aideront à mettre en œuvre une méthodologie unique de reformulation du problème. Utilisez-les avec vos problèmes et partagez votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous. Lancez-vous !